Gracias por elegir la aplicación DM Préstamo. Respetamos y protegemos sus datos personales, lo cual es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad detalla cómo recolectamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales, así como las medidas que tomamos para protegerlos. Estos datos están bajo nuestro control razonable y definido, y usted puede ejercer sus derechos de privacidad, control y protección de sus datos personales de acuerdo con las leyes, regulaciones, directrices y otras disposiciones aplicables.

Comercializadora de Productos y Servicios Venti MX, S.A. (en adelante, "nuestra compañía") es una empresa especializada en brindar servicios técnicos de alta calidad para el sector financiero. Tenemos una estrecha colaboración con Digital Moneyboxmx, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., una entidad financiera no bancaria aprobada por el gobierno mexicano y autorizada y regulada por las autoridades correspondientes.

Con la autorización de Digital Moneyboxmx, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., nuestra compañía desarrolla y opera la aplicación DM Préstamo en App Store, utilizando sus servicios financieros y licencias correspondientes. Por lo tanto, los servicios de crédito en esta aplicación son proporcionados por Digital Moneyboxmx, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., entidad que ofrece servicios de microcréditos en línea.

Información del proveedor de préstamos:
- Nombre de la compañía: Digital Moneyboxmx, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Dirección de la compañía: Calle Eucaliptos 504 Letra D, Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez, Oaxaca C.P. 68050
- RFC: DMO231017PC7
- Página web de la compañía: https://www.digitalmoneyboxmx.com/home?partner=1

Para más información sobre nuestra compañía, puede visitar nuestra página oficial: https://comercializadoranew.com/

- Monto del Préstamo: De 500 pesos a 20,000 pesos.
- Plazo: De 91 a 365 días.
- Tasa de Interés Diaria: 0.08%, tasa de interés anual máxima del 32.8%.
- Sin otros costos ocultos.

Para un préstamo de 10,000 pesos a 91 días, los costos aplicables son los siguientes:
- Costo total de intereses: 10,000 pesos * 0.08% * 91 = 728 pesos.
- Monto total a pagar: $10,000 + $728 = $10,728.
- Pago mensual: $10,728 / 3 = $3,576

Valoramos la seguridad de su privacidad y entendemos la importancia de protegerla. Por lo tanto, solo recopilaremos y utilizaremos su información personal para los fines descritos en esta política, y todas sus datos serán almacenados de manera segura en https://ocred.credestinationnew.com/tiondi. Tenga la certeza de que en ningún caso compartiremos su información personal con terceros.

La información que recopilamos incluye:
Para permitirle utilizar los productos de préstamo en la plataforma, recopilamos información de su cuenta, nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, género, estado civil, nivel educativo, información de contacto de emergencia y situación financiera. Esta información personal se utilizará para evaluar su solicitud, crédito y calificación crediticia, gestionar nuestros riesgos y brindarle un mejor servicio. No conservamos ni compartimos datos personales de usuarios con terceros. Los datos de los usuarios que no soliciten un préstamo dentro de las 72 horas posteriores a la presentación de la información y aquellos usuarios que no hayan solicitado un préstamo se eliminarán automáticamente.
De acuerdo con las leyes y regulaciones mexicanas pertinentes y la necesidad de verificar su identidad, debe realizar una verificación facial para que la plataforma pueda verificar la autenticidad de su información. Solo obtenemos los resultados de verificación facial; sus datos faciales no serán utilizados por terceros ni compartidos con ellos. Los datos se almacenarán temporalmente en nuestros servidores a través de la interfaz https://ocred.credestinationnew.com/tiondi utilizando cifrado AES y DES. Esta información incluye datos personales sensibles y puede negarse a proporcionarlos. Si se niega, es posible que no pueda acceder a ciertos servicios, pero esto no afectará el uso normal de otras funciones. No conservamos ni compartimos los datos faciales de los usuarios con terceros. Si un usuario no solicita un préstamo dentro de las 72 horas posteriores a la presentación de la información, sus datos se eliminarán automáticamente. Los usuarios que aún no han solicitado un préstamo pueden solicitar la eliminación de su información de usuario durante la solicitud.
Recopilaremos información de su dispositivo durante la descarga e instalación de la aplicación para evaluar el riesgo asociado con el dispositivo prestado. La información recopilada después de su autorización se cargará en nuestros servidores para su evaluación y se eliminará de nuestros servidores después de completar la evaluación. No recopilamos datos sensibles.

Además, necesitamos obtener ciertos permisos de usted para completar el proceso de solicitud de préstamo, que incluyen principalmente:
En caso de que nos otorgue su autorización explícita, obtendremos su IDFA únicamente para proporcionarle publicidad personalizada y evaluar la efectividad de la publicidad. Para completar la verificación de identidad y gestión de clientes, necesitamos que autorice el uso de la cámara para tomar fotos y cargar sus documentos de identidad, lo cual es necesario para verificar la autenticidad de su información. Los datos se almacenarán temporalmente en nuestros servidores a través de la interfaz https://ocred.credestinationnew.com/tiondi utilizando cifrado AES y DES. Tenga la seguridad de que no conservamos ni compartimos los datos de autenticación OCR de los usuarios con terceros. Bajo su autorización explícita, podemos acceder a su galería de fotos en ciertas funciones, como cuando se comunica con el servicio de atención al cliente para resolver problemas, para que pueda cargar imágenes relevantes rápidamente. Los datos de las imágenes se almacenarán temporalmente en nuestros servidores a través de la interfaz https://ocred.credestinationnew.com/tiondi utilizando cifrado AES y DES, y se eliminarán automáticamente después de 7 días. Cuando use nuestra aplicación, necesitamos acceso a su ubicación aproximada para recopilar información sobre su ubicación general. Esto nos ayuda a garantizar que su ubicación esté dentro de nuestra área de servicio para ofrecerle información y servicios personalizados y de alta calidad. Bajo su autorización explícita, podemos acceder a su galería de fotos en ciertas funciones, como cuando se comunica con el servicio de atención al cliente para resolver problemas, para que pueda cargar imágenes relevantes rápidamente. Los datos de las imágenes se almacenarán temporalmente en nuestros servidores a través de la interfaz https://ocred.credestinationnew.com/tiondi utilizando cifrado AES y DES, y se eliminarán automáticamente después de 7 días. Para permitirle disfrutar de los productos y servicios que ofrecemos, la plataforma recopilará información como números de teléfono de contactos de emergencia de los usuarios para evaluar el riesgo crediticio. La información recopilada se almacenará temporalmente en nuestros servidores utilizando cifrado AES y DES a través de la interfaz https://ocred.credestinationnew.com/tiondi. No conservamos ni compartimos la información de contacto de los usuarios con terceros. Los datos de los usuarios que no soliciten un préstamo dentro de las 72 horas posteriores a la presentación de la información y aquellos usuarios que no hayan solicitado un préstamo se eliminarán automáticamente. La información personal que recopilamos se utilizará para los siguientes propósitos:
(1) Prestación de Servicios:Procesar su solicitud de préstamo.
(2) Evaluación de Riesgos:Para la aprobación del préstamo y evaluación del riesgo.
(3) Gestión de Información:Para la gestión de cuentas de préstamos y gestión de pagos.
(4) Recomendación de Productos:Comunicarnos con usted y proporcionarle información sobre productos y servicios relevantes.
(5) Cumplimiento Regulatorio:Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Nos comprometemos a no vender, alquilar, compartir o negociar su información personal con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando lo requieran las leyes y regulaciones aplicables, o sea necesario para cumplir con acuerdos pertinentes. Podemos compartir su información personal con las siguientes entidades:
Instituciones financieras y socios con quienes colaboramos para procesar su solicitud de préstamo y proporcionar servicios relacionados.
Autoridades regulatorias o agencias de cumplimiento de la ley según lo requieran las leyes o regulaciones.
En casos necesarios para proteger nuestros derechos o cumplir con la ley aplicable.
Para garantizar la seguridad de su información, establecemos acuerdos de confidencialidad con estos terceros y les exigimos que implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.
Somos plenamente conscientes de la importancia de sus datos personales y hemos implementado varias medidas razonables y necesarias para garantizar la seguridad de su información. A continuación se detallan nuestros principios de privacidad en el procesamiento de datos:

Recopilación y Uso de la Información: Solo recopilamos la información necesaria relacionada con los servicios de préstamo para fines de verificación de identidad, aprobación de préstamos y prestación de servicios de alta calidad. Nunca utilizamos su información para fines no relacionados con el servicio.

Desidentificación: En entornos de desarrollo tecnológico, desidentificamos la información recopilada para asegurar que su identidad personal no pueda ser recuperada, utilizándola únicamente para análisis estadístico y reportes de investigación.

Protección de la Seguridad de la Información: Nos comprometemos a alcanzar los más altos estándares de seguridad de la industria. Utilizamos software de seguridad de capa SSL para la transmisión encriptada de datos, y aplicamos medidas como cifrado, control de accesos, desidentificación/anonimización para proteger la información sensible y mitigar riesgos como la divulgación, daño, mal uso, alteración no autorizada, entre otros.

Control de Almacenamiento y Acceso: Limitamos estrictamente el acceso a los centros de datos para asegurar que solo personal autorizado pueda acceder a la información sensible. Empleamos medidas de seguridad de nivel superior durante el almacenamiento y la transmisión de información personal sensible.

Transmisión Encriptada: La información sensible se transmite en forma encriptada para prevenir accesos no autorizados y interceptaciones por parte de terceros.

Mediante la implementación de estas tecnologías y sistemas de gestión de seguridad, nos esforzamos por proteger la seguridad de su información y garantizar que usted pueda utilizar nuestros servicios con total tranquilidad. Los titulares de datos personales tienen el derecho de conocer qué información personal tenemos, así como obtener información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento (acceso). Del mismo modo, si sus datos personales son inexactos, están desactualizados o incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección (rectificación), o a que se eliminen de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se están utilizando conforme a las disposiciones (cancelación). Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición) que la ley les otorga, o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud correspondiente por correo electrónico a destino@comercializadoranew.com.

Responderemos a su solicitud dentro de un máximo de veinte días hábiles a partir de la fecha en que recibamos la solicitud. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Si la información proporcionada en su solicitud es incorrecta o insuficiente, o no se adjunta la documentación necesaria que acredite su identidad o representación legal, o cualquier otro documento necesario para ejercer sus derechos, le solicitaremos que corrija los defectos dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud para poder darle trámite. En estos casos, usted tendrá diez días hábiles para responder a la solicitud de corrección a partir de la recepción de la misma. Si no responde dentro del plazo establecido, se considerará que no ha presentado la solicitud correspondiente.

Si tiene un préstamo vigente o pendiente con DM Préstamo, no podremos modificar sus datos personales hasta que el préstamo esté completamente pagado. Una vez liquidado, siga el procedimiento mencionado anteriormente. Tenga en cuenta que si no está satisfecho con nuestra respuesta o considera que no hemos cumplido con la normativa, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para iniciar un procedimiento de protección de derechos.

Como titular, usted es responsable de mantener actualizada la información personal que DM Préstamo posee sobre usted. Por lo tanto, garantiza y será responsable en todo momento de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados a DM Préstamo, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y a comunicar cualquier cambio a los responsables del tratamiento.
El usuario reconoce y acepta que nos reservamos el derecho unilateral de eliminar, restringir cuentas y cancelar los servicios prestados a través de la aplicación móvil en caso de conducta indebida o incumplimiento de los términos de uso establecidos en este contrato o de las disposiciones legales correspondientes. Asimismo, el usuario acepta que será responsable de todas las pérdidas (ya sean significativas o no) ocasionadas por la eliminación de su cuenta y/o las restricciones de acceso mencionadas. Esta política de privacidad puede modificarse en cualquier momento. Publicaremos la versión más reciente y le informaremos sobre los cambios a través de anuncios, mensajes internos, notificaciones push u otros medios apropiados. Le recomendamos visitar periódicamente esta política para estar informado sobre las actualizaciones. Su uso continuo de nuestros servicios después de los cambios en esta política significa que reconoce y acepta dichas modificaciones, comprometiéndose a cumplir con la política revisada.

No reduciremos sus derechos bajo esta política sin su consentimiento explícito. Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las actualizaciones de esta política indica que ha leído, comprendido y aceptado plenamente la política revisada y está dispuesto a cumplirla.

No nos hacemos responsables por problemas de transmisión de datos por Internet que no sean atribuibles a DM Préstamo, ni por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad, en caso de que no reciba notificaciones de cambios en esta declaración de privacidad. Como responsables, tenemos la obligación de proporcionarle la nueva declaración de privacidad.
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Correo electrónico: destino@comercializadoranew.com
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Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo y responder a sus consultas lo antes posible.

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